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Agents Francophones en réception d'Appels (H/F)

Assist DigitalPage non revendiquée

Ariana, Tunisie · Publiée hier

  • CDI (Temps plein)
  • Sur site

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Détails du poste

Salaire
Salaire non communiqué
Type de contrat
CDI (Temps plein)
Mode de travail
Sur site
Lieu
Ariana, Tunisie
Date limite
29 nov. 2026

Description complète

Assist Digital recrute des agent(e)s francophones en réception d'appels à Ariana Soghra (Ariana).

Missions principales

  • Assister les clients par téléphone et gérer leurs réclamations
  • Mener des conversations structurées pour recueillir des informations clés
  • Enregistrer et mettre à jour avec précision les notes d’appel et les données prospects dans le CRM ou les outils de suivi

Exigences de l'emploi

  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Capacité à comprendre rapidement les besoins d’une entreprise et à proposer des solutions adaptées
  • À l’aise avec le travail orienté sur les indicateurs de performance (KPI) dans un environnement dynamique
  • La maitrise de la langue française niveau C1 et l'anglaise B1

Profil recherché

  • Écoute active
  • Disponibilité Immédiate
  • Capacité d’adaptation

Nous offrons

Transport Assuré

Des horaires de travail rotatifs

Salaire compétitif selon régime d'horaires fixé

  • 1060 DT net pour 36H
  • 1186 DT net pour 40H
  • 1385 DT net pour 48H

Prime sur objectifs 300 DT net

Tickets restaurant

Accès à une salle de sport sur site

Assurance Maladie

Informations

  • Postes : 150 postes ouverts
  • Type d'emploi : CDI, Temps plein
  • Expérience : 0 à 1 an
  • Niveau d'études : Lycée, Niveau Bac
  • Secteur : Centres d'appels

Offre référencée — source : Tanitjobs · www.tanitjobs.com · Cette offre vous appartient ?