Service client (H/F)

Pour le compte d'un prestigieux client en Tunisie,

Nous recrutons des téléconseiller(ère)s.

Vous avez une bonne élocution, le sens de l'écoute et l'envie de progresser ? Rejoignez notre centre de contact basé au centre urbain Nord à Tunis.

Poste : Téléconseiller(ère) service client

Vos missions

Répondre aux appels et demandes des clients avec professionnalisme

Renseigner, accompagner et fidéliser les clients

Assurer le suivi des dossiers dans notre CRM

Atteindre les objectifs de qualité fixés

Profil recherché

Aisance relationnelle, patience et courtoisie

Maîtrise de l'outil informatique

Débutantes motivées acceptées, une première expérience est un plus

Nous offrons

Formation assurée en interne

Rémunération fixe

Ambiance de travail motivante et évolution possible

Contrat CIVP (obligatoire)

Horaires administratives (7h/jour)

Informations

• Postes : 2 postes ouverts
• Type d'emploi : Temps plein, SIVP
• Expérience : 1 à 3 ans
• Niveau d'études : DUT, BTS, Bac + 2
• Secteur : Assurances, Banque, Centres d'appels, Marketing