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Agents Francophones en réception d'Appels (H/F)

Assist DigitalUnclaimed page

Ariana, Tunisia · Posted yesterday

  • Permanent (CDI, Temps plein)
  • On-site

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Job details

Salary
Salary not disclosed
Contract type
Permanent (CDI, Temps plein)
Work mode
On-site
Location
Ariana, Tunisia
Closing date
29 Nov 2026

Full job description

Assist Digital recrute des agent(e)s francophones en réception d'appels à Ariana Soghra (Ariana).

Missions principales

  • Assister les clients par téléphone et gérer leurs réclamations
  • Mener des conversations structurées pour recueillir des informations clés
  • Enregistrer et mettre à jour avec précision les notes d’appel et les données prospects dans le CRM ou les outils de suivi

Exigences de l'emploi

  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Capacité à comprendre rapidement les besoins d’une entreprise et à proposer des solutions adaptées
  • À l’aise avec le travail orienté sur les indicateurs de performance (KPI) dans un environnement dynamique
  • La maitrise de la langue française niveau C1 et l'anglaise B1

Profil recherché

  • Écoute active
  • Disponibilité Immédiate
  • Capacité d’adaptation

Nous offrons

Transport Assuré

Des horaires de travail rotatifs

Salaire compétitif selon régime d'horaires fixé

  • 1060 DT net pour 36H
  • 1186 DT net pour 40H
  • 1385 DT net pour 48H

Prime sur objectifs 300 DT net

Tickets restaurant

Accès à une salle de sport sur site

Assurance Maladie

Informations

  • Postes : 150 postes ouverts
  • Type d'emploi : CDI, Temps plein
  • Expérience : 0 à 1 an
  • Niveau d'études : Lycée, Niveau Bac
  • Secteur : Centres d'appels

Listed job — source: Tanitjobs · www.tanitjobs.com · Is this your job?