Le Chef de Projet Digital est le véritable capitaine du navire lors de la création ou de la refonte d’un projet numérique (site web, application mobile, campagne marketing, etc.). Sa mission est de mener le projet de son point de départ (l’idée) à son point d’arrivée (la mise en ligne), en s’assurant de respecter les trois contraintes fondamentales : le coût, les délais et la qualité. Il est l’interface entre le client (ou les directions métiers) et les équipes techniques (développeurs, designers, etc.). Dans un écosystème digital tunisien en pleine effervescence, où les projets se multiplient, le chef de projet est un profil essentiel pour garantir que les projets aboutissent et répondent aux attentes.
1. Tâches et responsabilités : que fait un Chef de Projet Digital au quotidien ?
Le Chef de Projet Digital jongle en permanence entre la planification, la communication et la résolution de problèmes. Ses tâches principales sont les suivantes :
- Cadrage du projet : En amont, il participe à la définition des objectifs, du périmètre et des fonctionnalités du projet. Il rédige le cahier des charges, qui est le document de référence décrivant précisément ce qui doit être réalisé.
- Planification : Il découpe le projet en différentes tâches, estime le temps et les ressources nécessaires pour chacune, et établit un planning détaillé. Il est le gardien du temps.
- Constitution et coordination de l’équipe : Il identifie les compétences nécessaires (développeurs, UX/UI designers, rédacteurs, etc.) et coordonne le travail de toute l’équipe projet au quotidien. Il est le chef d’orchestre qui s’assure que tout le monde joue la même partition.
- Gestion du budget : Il élabore le budget prévisionnel et en assure le suivi tout au long du projet pour éviter les dérapages.
- Gestion de la relation client : Il est l’interlocuteur principal du client. Il l’informe de l’avancement du projet, recueille ses retours et gère ses attentes.
- Suivi et reporting : Il organise des réunions de suivi régulières, rédige des comptes-rendus et met en place des tableaux de bord pour suivre l’avancement, les risques et les points de blocage.
- Gestion des risques : Il anticipe les problèmes potentiels (techniques, humains, etc.) et prépare des plans d’action pour les éviter ou les résoudre rapidement.
- Recette et livraison : En fin de projet, il organise la phase de tests (recette) pour vérifier que le produit livré est conforme au cahier des charges, puis il pilote la mise en ligne.
2. Quel parcours et quelles études pour devenir Chef de Projet Digital en Tunisie ?
Ce métier requiert une double compétence : une bonne compréhension des technologies du web et de solides compétences en gestion et en communication.
- Les écoles de commerce avec une spécialisation digitale (Bac+5) :
- C’est une voie très appréciée. Un Master d’une école de commerce (IHEC, ESSEC, etc.) avec une spécialisation en marketing digital, en management de l’innovation ou en systèmes d’Informations prépare bien à la gestion de projet.
- Les écoles d’ingénieurs (Bac+5) :
- Un diplôme d’ingénieur en informatique (ENSI, INSAT, ESPRIT, etc.) est une excellente base, surtout pour gérer des projets techniquement complexes. Les ingénieurs qui souhaitent s’orienter vers la gestion de projet complètent souvent leur formation par des compétences en management.
- Les masters universitaires spécialisés (Bac+5) :
- De nombreuses universités proposent des masters en management de projet, en e-commerce ou en communication digitale qui sont de très bonnes portes d’entrée.
- L’expérience avant tout :
- On devient souvent chef de projet digital après quelques années d’expérience réussie dans un autre métier du web (développeur, webmarketeur, UX designer). Cette expérience opérationnelle permet de bien comprendre les contraintes de chaque métier et d’être plus crédible pour piloter une équipe.
- Les certifications en gestion de projet :
- Des certifications comme PMP (Project Management Professional) ou PRINCE2 sont des standards internationaux qui valorisent un CV. De plus en plus, les certifications en méthodes Agiles (comme PSM – Professional Scrum Master ou CSM – Certified ScrumMaster) sont très demandées, car de nombreux projets digitaux sont gérés avec ces approches itératives.
3. Quel salaire espérer ?
La rémunération dépend de la taille et de la complexité des projets gérés, de l’expérience et du secteur d’activité.
- Chef de Projet Digital Junior (0-3 ans d’expérience) : Le salaire mensuel brut se situe généralement entre 1 500 et 2 500 TND.
- Chef de Projet Digital Confirmé (3-6 ans d’expérience) : Avec la gestion de projets plus importants, le salaire peut évoluer entre 2 500 et 4 500 TND.
- Chef de Projet Senior / Directeur de Projet (+6 ans) : Les profils qui gèrent des programmes complexes ou un portefeuille de projets peuvent prétendre à des salaires supérieurs à 5 000 TND.
4. Avantages et limites du métier
Avantages :
- Vision complète du projet : Il est le seul à avoir une vue d’ensemble, de la conception à la livraison.
- Rôle central et valorisant : Il est le pivot de l’équipe et le garant du succès du projet.
- Grande diversité des tâches : Aucune journée ne se ressemble.
- Richesse des interactions humaines : Il est en contact permanent avec des profils très variés.
Limites et inconvénients :
- Forte pression et stress : Il est en première ligne en cas de problème et doit jongler avec des contraintes souvent contradictoires (temps, budget, qualité).
- Responsabilité importante : Le succès ou l’échec du projet repose en grande partie sur ses épaules.
- Position “entre le marteau et l’enclume” : Il doit à la fois satisfaire le client et défendre son équipe technique.
5. Quelles compétences sont nécessaires ?
Compétences techniques (Hard Skills) :
- Maîtrise de la gestion de projet : Connaissance des méthodologies (cycle en V, méthodes Agiles comme Scrum et Kanban).
- Culture digitale solide : Bonne compréhension des technologies web, du marketing digital, de l’UX/UI design, etc.
- Outils de planification : Maîtrise des outils comme MS Project, Jira, Trello ou Asana.
- Gestion budgétaire : Savoir élaborer et suivre un budget.
- Anglais technique.
Compétences personnelles (Soft Skills) :
- Excellent sens de l’organisation et de la planification : C’est la compétence de base.
- Leadership et capacité à fédérer : Pour motiver et guider l’équipe vers un objectif commun.
- Très bonne communication et diplomatie : Pour dialoguer avec toutes les parties prenantes.
- Capacité à résoudre les problèmes : Trouver des solutions créatives face aux imprévus.
- Résistance au stress : Pour garder son calme dans les situations tendues.
6. À quoi s’attendre et quel avenir pour ce métier ?
Les perspectives d’évolution sont nombreuses :
- Directeur de Projet ou de Programme : Gérer des projets de plus en plus grands et stratégiques.
- Responsable de pôle digital ou Responsable de production.
- Product Owner ou Product Manager : Se concentrer davantage sur la vision et la stratégie du produit plutôt que sur sa livraison.
- Consultant en gestion de projet ou en transformation digitale.
L’avenir du métier est marqué par la généralisation des méthodes Agiles. Le chef de projet “traditionnel” se transforme de plus en plus en Scrum Master (le garant de la méthode Agile) ou en Product Owner (le porteur de la vision produit). La capacité à gérer des projets de manière flexible, itérative et centrée sur l’utilisateur est devenue la compétence clé. L’IA commence également à outiller les chefs de projet pour automatiser certaines tâches de planification et de reporting.
7. Exemples de sociétés qui recrutent en Tunisie
La demande est forte dans toutes les entreprises qui lancent des projets digitaux.
- Les agences web et de communication digitale : C’est le principal vivier de recrutement. Des agences comme CosaVostra, DigitalCook, et de nombreuses autres à travers la Tunisie recherchent en permanence des chefs de projet.
- Les Entreprises de Services du Numérique (ESN) : Elles recrutent des chefs de projet pour piloter les développements réalisés pour leurs clients.
- Les startups et éditeurs de logiciels : Pour organiser le développement de leurs propres produits.
- Les grandes entreprises et les PME : De plus en plus, les entreprises de tous secteurs (banque, assurance, industrie, etc.) internalisent leurs compétences digitales et recrutent des chefs de projet pour piloter leur transformation.
- Les plateformes d’emploi : Tanitjobs, Fabskill, Keejob et LinkedIn sont les meilleures plateformes pour trouver des offres de chef de projet digital en Tunisie.
